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Die Gartner Peer Insights Customers‘ Choice basiert auf dem Feedback und den Bewertungen von Enduser-Professionals, die Erfahrung mit dem Kauf, der Implementierung und/oder der Nutzung einer Produkt- oder Servicegruppe haben. In ihren Bewertungen gaben die Kunden an, dass zu den wichtigsten Vorteilen der Dynatrace-Plattform die automatische und intelligente Observability, die Digital Experience und Business Analytics-Fähigkeiten sowie die Möglichkeit einer verbesserten teamübergreifenden Kollaboration zählen.

Die wichtigsten Kundenbewertungen im Überblick:

• „Eine unglaublich leistungsstarke Plattform. Das Deployment ist sehr einfach und man erhält Out-of-the-Box ein hohes Maß an Transparenz…. Für mich als IT-Technologie-Verantwortlicher bis hin zu unseren Softwareingenieuren und der Qualitätssicherung vergeht selten ein Tag, an dem nicht jemand intensiv mit der Plattform arbeitet, um seine Aufgaben zu erledigen.“
• „Dynatrace hat die Erwartungen übertroffen. Die KI-Engine Davis steuert die meisten Deployment- und Monitoring-Aktivitäten, einschließlich Auto-Discovery des Technologiestacks für überwachte Anwendungen, Auto-Baselining der Standardbedingungen, Auto-Alerting bei Anomalien sowie der automatischen Bestimmung des genauen Root-Cause jedes Problems nach der schnellen Analyse von Millionen von Abhängigkeiten.“
• „Die KI-Fähigkeiten sind herausragend und ich kann viele Beispiele nennen, an denen diese uns vor längeren Ausfallzeiten in der Produktion bewahrt haben.“
• „Dynatrace ermöglicht uns die Visibility auf die tatsächlichen Kundenerfahrungen, die uns bei unserer traditionellen Monitoring-Plattform gefehlt hat. Darüber hinaus hilft uns die KI, unsere Arbeit besser zu steuern.“
• „Ich bin von diesem Produkt und seinem Funktionsumfang begeistert und beeindruckt von der Leichtigkeit, mit der es sich in andere Services integrieren lässt. Das ist viel einfacher, als wir erwartet haben…. Direkt zu sehen, wenn die User frustriert sind, ist brillant und trifft den Kern dessen, was wir im Sinne einer stärkeren Fokussierung auf den End User brauchen.“

„Wir freuen uns, diese Auszeichnung von Gartner erneut zu erhalten“, sagt Steve Tack, SVP Product Management bei Dynatrace. „Unser Produktentwicklungsteam achtet sehr aufmerksam auf das Kundenfeedback und setzt diese Erkenntnisse in kontinuierlichen Innovationen um. Das Ergebnis ist eine moderne Plattform, die eine automatische und intelligente, skalierbare Observability bietet und so den IT-Teams den Rücken freihält. Sie haben damit mehr Zeit, um sich auf die Optimierung der Benutzererfahrung und das Business zu konzentrieren.“

Die Dynatrace^® Software Intelligence Platform wurde dediziert entwickelt, um automatische und intelligente Observability in Cloud-native Umgebungen zu schaffen. Dynatrace bietet mehrere Module, darunter AIOps, Infrastructure Monitoring, APM, Digital Business Analytics und Digital Experience Monitoring, die in einer einzigen Plattform vereint sind und auf einem gemeinsamen Datenmodell basieren. Seine selbsterklärende KI-Engine Davis™, die in den Kern der Plattform integriert ist, liefert proaktiv präzise Antworten auf alle Beeinträchtigungen und Performance-Anomalien, wo immer sie auftreten – selbst in den komplexesten und dynamischsten IT-Umgebungen.

Definition Application Performance Monitoring (APM) nach Gartner
Laut Gartner besteht APM aus einer oder mehreren Software- und/oder Hardware-Komponenten, die das Monitoring erleichtern, um drei Hauptfunktionen zu erfüllen: (1) Digital Experience Monitoring (DEM), (2) Application-Discovery, -Tracking und -Diagnostics (ADTD), (3) Künstliche Intelligenz für den IT-Betrieb (AIOps) in Bezug auf die Anwendungen. 

Haftungsausschluss von Gartner
Gartner Peer Insights Customers‘ Choice stellt die subjektiven Meinungen einzelner Enduser-Reviews, Ratings und Daten dar, die anhand einer dokumentierten Methodik ausgewertet werden. Es spiegelt weder die Ansichten von Gartner oder seiner Partner wider, noch ist es eine Empfehlung durch Gartner.​