Neben den zahlreichen digitalen Vertriebskanälen und den Fahrscheinautomaten an der Stadtbahnbrücke erhalten Fahrgäste weiterhin ihre Fahrscheine am Kiosk auf der Stadtbahnbrücke sowie in den Verkaufsstellen direkt im Hauptbahnhof. Das Kundenzentrum pluspunkt am Bertoldsbrunnen ist nur zwei Straßenbahnhaltestellen vom Hauptbahnhof entfernt. Darüber hinaus gibt es ein dichtes Netz an privaten Verkaufsstellen.
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