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Gestartet mit der Versandhandelssoftware MAILplus auf Basis des Powersystems IBM wurde zunächst Microsoft Navision als technologische Basis festgelegt und damit einhergehend die Backend-Plattform DiVA mit den aufeinander abgestimmten Modulen ERP, CRM, OMS, LVS und POS entwickelt und eingeführt.

Technologisch und funktional immer up-to-date

Stets am Puls der Zeit hat das Systemhaus seit seiner Gründung konsequent das Ziel der technologischen Weiterentwicklung verfolgt und alle Upgrades der letzten 20 Jahre mitgemacht – angefangen von Navision 2.6 bis hin zur jüngsten Microsoft-Version Business Central, die einen tiefgreifenden technologischen Paradigmenwechsel bedeutete. So begleitete MAC IT-Solutions ihre Kunden zuverlässig bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse, indem der Backend-Spezialist neben dem klassischen On-Premise-Betriebsmodell auch cloudbasierte Lösungen anbietet.

Auch die Handelslandschaft hat sich in all den Jahren erheblich verändert: Neue Kanäle, Marktplätze, Zahlarten, Zustellunternehmen und Marketingideen kamen hinzu. Dass es im IT-Backend keinen funktionalen Stillstand geben darf, hat das Unternehmen seit jeher verstanden. So hat MAC IT-Solutions die Dynamik der Branche nicht nur gemeistert, sondern proaktiv als Vorreiter für zukunftssichere Lösungen agiert und den Weg vom Versandhandel über E-Commerce zu Multichannel und schließlich Omnichannel beschritten.

Mittlerweile gilt das moderne, ganzheitliche Backend-System DiVA als Benchmark in der Branche, mit dem im Echtbetrieb mehr als 50.000 Aufträge pro Tag reibungslos abgebildet werden können. Die Multi-Payment-Plattform collana pay mit sofortigem Zugang zu den wichtigsten Zahlarten und Payment Service Providern (PSPs) sowie das DiVA-Modul Labelport zur Generierung von Versand- und Rücksendelabels gehören ebenfalls zu den innovativen Entwicklungen des Unternehmens.

Auch Kontinuität ist von großer Bedeutung

Mit vielen Kunden wie 4Care, babymarkt.de, Bike-Discount, Cairo und atelier Goldner verbindet MAC IT-Solutions eine langjährige Beziehung, die auf Vertrauen und einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit auf Augenhöhe basiert. Auch MAILplus-Kunden aus dem Gründungsjahr sind heute noch treue Kunden, die mit der Versandhandelssoftware und ihrem Funktionsumfang sehr zufrieden sind. Dazu zählen unter anderem hessnatur, Versandhaus Walz und ORION.

Die Zukunft im Blick

Getreu dem Leitmotiv „Richtig handeln.“ wird MAC IT-Solutions auch weiterhin durch Spezialisierung, Leistungsstärke, innovative Technologie und Gemeinschaft profitable Handelswelten schaffen. Die Forcierung von Software-as-a-Service (SaaS) für unterschiedliche IT-Lösungen ist ein wichtiges Vorhaben, an dem das Unternehmen aktiv arbeitet. Darüber hinaus bleibt soziale Verantwortung integraler Bestandteil der Unternehmenskultur. So unterstützt der Backend-Spezialist seit vielen Jahren verschiedenste regionale und überregionale Projekte in den Bereichen Bildung, Gesundheit, Umweltschutz sowie soziale Gerechtigkeit und ist auch nach wie vor aktiver Mitgestalter von DiWiSH, dem größten Branchennetzwerk für alle KMU der IT-, Medien- und Designwirtschaft in Schleswig-Holstein, um sich hier für die Nachwuchsförderung, den Standort und die digitale Wirtschaft zu engagieren.

„Wir sind stolz auf den Weg, den wir in den letzten 20 Jahren gemeinsam mit unseren Kunden und Mitarbeitenden gegangen sind“, sagt Nicole Wehner, Chief Marketing Officer bei MAC IT-Solutions. „Ein großer Dank geht an unsere Handelskunden, die uns seit vielen Jahren ihr Vertrauen schenken. Wir fokussieren uns auch weiterhin auf den E-Commerce und Omnichannel-Handel und werden auch zukünftig unsere Energie dafür einsetzen, exzellente Lösungen für den digitalen Handel bereitzustellen. Ohne das Engagement unserer Mitarbeitenden und die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Kunden wäre das nicht möglich. Ein herzlicher Dank an alle Beteiligten.“

Anlässlich des Firmenjubiläums hat MAC IT-Solutions eine Kampagne auf LinkedIn gestartet, die Interessierte diese Woche auf eine Reise durch das Unternehmen mitnimmt.