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4ward Mining ermöglicht adaptives Geschäftsprozessmanagement. Die Process-Mining-Lösung prognostiziert und visualisiert alle Folgeschritte sowie den Endzustand eines Prozesses in Echtzeit, während der Prozess läuft. Dazu extrahiert DataRobot ML Informationen logisch zusammenhängender Teilschritte und Datenspuren aus früheren Prozessabläufen.

Dazu werden lediglich Prozess-ID, Zeitstempel und die zugeordnete Statusinformation aus vorgelagerten Prozessschritten benötigt. Basierend darauf ermittelt und visualisiert 4ward Mining Folgeschritt, Endergebnis und Zeitverlauf eines Prozesses in einer EVACO-eigenen Qlik-Erweiterung.

„KI-gestütztes Process Mining versetzt Kunden in die Lage, Entscheidungen on-the-fly zu treffen und Maßnahmen im laufenden Prozess einzuleiten“ erklärt Matthias Wiciok, Managing Consultant AI Analytics bei EVACO. „Das ist für jede Branche wichtig, weil es hilft, logisch zusammenhängenden Aktivitäten zu verbessern – egal ob interne Prozesse oder Interaktion mit Lieferanten, Kunden, Interessenten oder sogar Maschinen: Stichwort IoT.“

Breite Anwendungsfälle verspricht sich Baydir Bouali, bei DataRobot verantwortlich für Tech Alliance and Channel Partnership .“EVACO 4ward Mining ist prädestiniert für Purchase-to-Pay/ Procure-to-Pay oder Order-to-Cash Prozesse, hilft aber genauso bei Churn Prevention und Recruiting: überall dort, wo Ex-post Reaktionen durch prozessimmanente Steuerung ersetzt werden können.“

Bestandteile der Partner Solution sind DataRobot ML-Modelle und die Abbildung und Visualisierung der prozessrelevanten Daten in der Qlik Extension. AI-Experten von DataRobot und EVACO stellen 4wardMining der Öffentlichkeit in zwei Launch-Webinaren vor: einmal in englischer Sprache, einmal auf Deutsch.