Alles wird teurer! Auch wenn diese Aussage pauschal nicht ganz richtig ist, trifft sie doch den Nerv vieler Verbraucherinnen und Verbraucher. Teils stark gestiegene Preise etwa bei Nahrungsmitteln, Energie oder Reisen sorgen dafür, dass beim Einkaufen, Buchen oder Vertragsabschlüssen auf jeden Cent geachtet wird. Eine Entscheidungshilfe bietet der Award „Deutschlands Spar-Champions 2024“, der alljährlich vom Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) und dem Nachrichtensender ntv verliehen wird (Veröffentlichungshinweis: www.ntv.de/tests).
Ausgezeichnet werden heute die preisgünstigsten Unternehmen in 47 Kategorien aus zahlreichen Branchen wie Energie, Telekommunikation und Finanzen. Basis des Awards ist eine umfassende Auswertung der Studien und Kundenbefragungen des DISQ, die in den vergangenen Jahren durchgeführt wurden. Untersucht wurde die Attraktivität des Preisniveaus der getesteten Unternehmen – nicht punktuell, sondern über einen längeren Zeitraum.
Markus Hamer, Geschäftsführer des Deutschen Instituts für Service-Qualität: „Das DISQ ist dafür bekannt, die Servicequalität hierzulande kritisch zu beleuchten und für Aufklärung zu sorgen. Das geschieht in zahlreichen Studien aber auch im Bereich Preise und Konditionen. Diese längerfristig auszuwerten, liefert mit dem Award valide und nutzwertige Ergebnisse.“
Catja Stammen, Redaktionsleiterin ntv-Wirtschaftsmagazine: „Die Auszeichnung Spar-Champion verdienen nur Unternehmen, die in ihrem Bereich nachhaltig preisgünstig sind. Damit sorgen wir für eine Transparenz, die den Verbraucherinnen und Verbrauchern eine gute Orientierung bietet.“
Der Award „Deutschlands Spar-Champions 2024“ basiert auf einer Meta-Analyse des DISQ von 110 Studien, Kundenbefragungen sowie Datensätzen von Branchenexperten, wie der Ratingagentur Franke & Bornberg (Versicherungen) und dem Online-Magazin Teltarif.de (Mobilfunk). Untersucht wurde dabei der Zeitraum der letzten vier Jahre. Um die für Verbraucherinnen und Verbraucher relevanteste Aussage zu treffen, wurden in jeder Kategorie die jeweils aktuellsten Daten stets mit der höchsten Gewichtung berücksichtigt. Insgesamt flossen 8.151 Preisdaten in die Gesamtauswertung ein.
Veröffentlichung unter Nennung der Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität / ntv
Über die DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG
Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) verfolgt das Ziel, die Servicequalität in Deutschland zu verbessern. Das Marktforschungsinstitut mit Sitz in Hamburg führt zu diesem Zweck unabhängige Wettbewerbsanalysen und Kundenbefragungen durch. Über 2.000 geschulte Testerinnen und Tester sind in ganz Deutschland im Einsatz. Die Leitung der Forschungsprojekte, bei denen wissenschaftlich anerkannte Methoden und Service-Messverfahren zum Einsatz kommen, obliegt einem Team aus Soziologen, Ökonomen und Psychologen. Den Verbrauchern liefert das Institut wichtige Anhaltspunkte für ihre Kaufentscheidungen. Unternehmen gewinnen wertvolle Informationen für das eigene Qualitätsmanagement. Das Deutsche Institut für Service-Qualität arbeitet im Auftrag von renommierten Print-Medien und TV-Sendern; Studien für Unternehmen gehören nicht zum Leistungsspektrum des DISQ.
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