PHARMATECHNIK-Vertriebsmeeting: Zukunftsstrategien für erfolgreiche Vor-Ort-Apotheken
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Freitag, Feb. 28, 2025
Ein zentrales Thema des Treffens war die Stärkung der Kundenbindung. In interdisziplinären Workshops wurden neue Ansätze und Lösungen vorgestellt, die Apotheken dabei unterstützen, ihre Kundinnen und Kunden langfristig an sich zu binden.
Ein weiterer Schwerpunkt war der Umgang mit den stetig neuen Vorgaben in der Gesundheitsbranche. Pharmatechnik präsentierte Lösungen, die Apotheken dabei unterstützen, gesetzliche und regulatorische Änderungen effizient in ihre Abläufe zu integrieren. „Unser Anspruch ist es, Apotheken nicht nur technologisch zu begleiten, sondern sie auch mit praxistauglichen Konzepten auf neue Anforderungen vorzubereiten“, so Gregor Malajka, Geschäftsführer PHARMATECHNIK GmbH & Co KG.
Zudem wird intensiv daran gearbeitet, interne Prozesse weiter zu optimieren, um einen noch effizienteren Service für Apotheken zu gewährleisten.
„Unsere Lösungen sollen nicht nur den Apothekenalltag erleichtern, sondern auch dazu beitragen, dass Vor-Ort-Apotheken sich nachhaltig am Markt behaupten können. Der enge Austausch zwischen Vertrieb, Produktmanagement und Service ist dabei essenziell, um innovative und praxisnahe Lösungen zu entwickeln“, ergänzt Dr. Detlef Graessner, Geschäftsführender Gesellschafter und Gründer PHARMATECHNIK GmbH & Co KG.
Mit klaren Strategien und einem gemeinsamen Verständnis für die Bedürfnisse der Apotheken blickt PHARMATECHNIK nach dem erfolgreichen Meeting motiviert in die Zukunft.
Innovation und Kundennähe – dafür steht PHARMATECHNIK als größtes inhabergeführtes und unabhängiges Softwarehaus für Apotheken und Zahnärzte in Deutschland. Seit über 45 Jahren entwickelt das Unternehmen zukunftsweisende Software-Lösungen. Rund 750 hochqualifizierte PHARMATECHNIK Mitarbeiter, darunter erfahrene Servicetechniker, Anwendungsberater sowie Supportspezialisten sind bundesweit in 14 Geschäftsstellen im Einsatz. Rund 140 Mitarbeiter sind in der Softwareentwicklung tätig.
Mit dem mehrfach ausgezeichneten Apothekenmanagementsystem IXOS werden vom E-Rezept über die vollautomatisierte Defekt-Analyse bis zum erfolgreichen Filialmanagement alle Aufgaben und Prozesse der Vor-Ort-Apotheke digital abgebildet und intelligent automatisiert.
Über 50 leistungsstarke Module in einem einzigen KI-unterstützten System sorgen als Komplett-Lösungs-Plattform für mehr Effizienz, Transparenz, Wirtschaftlichkeit und Betriebssicherheit in der Apotheke.
Innovative digitale Lösungen wie das Archivierungssystem IXOS.ORBIZ, IXOS.PDL, die App „Meine Apotheke“ und IXOS Click & Collect setzen neue Maßstäbe in der Kundenbindung.
PHARMATECHNIK stärkt mit IXOS die Position der Vor-Ort-Apotheken und stellt sicher, dass sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – auf die optimale Betreuung ihrer Patienten und Kunden.
PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG
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