newsonline24

Die Umsetzung der digitalen Transformation in der öffentlichen Verwaltung erweist sich immer wieder als Zankapfel. Hohe Erwartungen, nicht zuletzt auf Seiten der Bürger, treffen auf einen deutlichen Rückstand bei der Digitalisierung einzelner Dienstleistungen. Gleichzeitig bekräftigen Studien den Bedarf und das Potenzial von KI-Anwendungen für die öffentliche Verwaltung. Herausforderungen wie der Fachkräftemangel ließen sich durch den gezielten Einsatz neuer Technologien erfolgreich kompensieren. Ein wesentliches Hemmnis in der konkreten Umsetzung waren bisher nicht zuletzt Bedenken in Fragen des Datenschutzes: Sowohl das Angebot an konkreten Anwendungen als auch die erforderliche Infrastruktur basieren vor allen Dingen auf Leistungen internationaler Anbieter und sind insofern nur schwer mit den Anforderungen nationaler Regeln der DSGVO vereinbar.

PioSphere: KI-Infrastruktur Made in Germany

Im Rahmen der Eröffnungsfeier des MuCon-X, dem neuen Cloud & Connectivity HUB für München und die DACH-Region, am 26. Februar im EMC Home of Data – Colocation-Rechenzentrum München, feierte die PioVation GmbH gemeinsam mit Vertretern aus Politik und Wirtschaft den Start von PioSphere.

Als erste souveräne KI-Cloud für die öffentliche Verwaltung legt PioVation mit PioSphere den Grundstein für die Entwicklung und Umsetzung einer KI-basierten Digitalisierungsstrategie, die einen vollständig DSGVO-konformen, sicheren und leistungsfähigen Einsatz von KI-Anwendungen in Behörden und staatlichen Institutionen ermöglicht und den Schutz sensibler Bürger- und Behördendaten gewährleistet.

Die Einzigartigkeit der neuen Plattform würdigte auch EMC-Geschäftsführer Bernhard Hütte als Gastgeber der Veranstaltung mit eindrucksvollen Worten: „PioVation hat ein Welt Premiere geschaffen.“

Neben der Bereitstellung der ausschließlich für Organe der öffentlichen Verwaltung zugänglichen Cloud-Infrastruktur stellt PioSphere sofort nutzbare KI-Agenten zur Verfügung, mit deren Hilfe Bürgerservice-Prozesse in bestehenden Verwaltungsstrukturen gezielt automatisiert werden können. ChatAgent, CallAgent oder MeetAgent sind exemplarische Funktionen, die Mitarbeitende in der Verwaltung gezielt entlasten und Standardaufgaben optimieren können. So können in Behörden zeitraubende, aber unverzichtbare Aufgaben wie eine Allgemeine Auskunft, die zielführende Telefonvermittlung sowie Dokumentationsaufgaben mit KI-Anwendungen automatisiert und über das mit vorhandenen Ressourcen mögliche Maß hinaus optimiert werden. In Fragen der Datensicherheit und DSGVO-Konformität überzeugt PioSphere dabei sowohl mit dem Hosting der Cloud-Server in deutschen BSI C5-zertifizierten Rechenzentren als auch mit der Gewissheit, auf eine vollständig in Deutschland entwickelte und betriebene Plattform setzen zu können, die strengsten nationalen Bestimmungen genügt.

Die Vorstellung von PioSphere erfolgte im Rahmen der Veranstaltung der EMC Home of Data vor hochkarätigem Publikum aus Politik und Wirtschaft. Anwesend waren unter anderem Dr. Fabian Mehring, Bayerischer Staatsminister für Digitales, Dr. Ralf Wintergerst, Präsident Bitkom & CEO Giesecke+Devrient sowie Vertreter von AMD Deutschland.

Den Stellenwert innovativer Entwicklungen wie dem MuCon-X und PioSphere betonte exemplarisch Bitkom-Präsident Dr. Ralf Wintergeist mit der Feststellung: „Investitionen in die digitale Infrastruktur, Produkte und Dienste sind gleichzeitig Investitionen in unsere Zukunft und digitale Souveränität.“

Ein technologischer Meilenstein in der digitalen Transformation

PioSphere bietet Behörden und Organisationen die Möglichkeit, geeignete KI-Agenten effizient zentral zu verwalten, zu orchestrieren und dynamisch zu skalieren, um so Prozesse zu beschleunigen und eine effiziente Umsetzung der digitalen Transformation voranzutreiben.

„PioSphere ist eine umfassend bayerische Entwicklung“, erklärt Mazda Sabony, CEO der PioVation GmbH aus Grasbrunn. „Als solche bietet unsere Plattform erstmalig auch Behörden und Institutionen der öffentlichen Hand eine zuverlässige, effiziente und gleichzeitig rechtskonforme Möglichkeit, vom Potenzial der Künstlichen Intelligenz zu profitieren, sich damit den täglichen Herausforderungen zu stellen und die strategischen Ziele der Digitalisierung zu erreichen.“

Mazda Sabony
m.sabony@piovation.com
piosphere.de