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DIE AUSGANGSLAGE:
Welche Herausforderungen waren zu bewältigen?

Schneider Form stand vor der Herausforderung, eine geeignete Software zu finden, die den modernen Anforderungen gerecht wird. Ziel war es, alle integrierten Managementsysteme (IMS), einschließlich Qualitätsmanagement (QM), Arbeitsschutz (AS), Umweltmanagement (UM) und TISAX, umfassend abzubilden. Die Software sollte eine zeitgemäße und benutzerfreundliche Darstellung von Prozessen und Dokumenten ermöglichen, um die Transparenz und Nachvollziehbarkeit zu verbessern.

Besonderer Wert wurde auf eine komfortable Steuerung der Inhalte gelegt, bei der Lese- und Schreibrechte flexibel und individuell vergeben werden können. Darüber hinaus sollte das System mehrsprachig nutzbar sein, um den internationalen Anforderungen des Unternehmens gerecht zu werden. Ein weiterer entscheidender Faktor sollte die einfache Bedienbarkeit der Software sein, um eine hohe Akzeptanz bei den Mitarbeitern zu gewährleisten. Schließlich sollte die Software-Lösung standortübergreifend einsetzbar sein, um eine nahtlose Zusammenarbeit und eine effiziente Nutzung über alle Unternehmensstandorte hinweg zu ermöglichen.

DIE LÖSUNG:
Warum haben Sie sich für SmartProcess von CWA entschieden?

„Die Entscheidung für SmartProcess als Softwarelösung fiel aufgrund der zahlreichen Vorteile, die das System bietet. Ein entscheidender Aspekt davon ist, dass das klassische Handbuch in der Dokumentation entfällt, da Prozesse und Dokumente interaktiv in frei gestaltbaren Prozessgruppen dargestellt werden können. Dies erleichtert die Strukturierung und Zugänglichkeit der Inhalte erheblich. Da SmartProcess browserbasiert ist, kann es unabhängig vom Standort genutzt werden und lässt sich dank des akzeptablen Schulungsaufwands problemlos in unsere bestehende Strukturen integrieren.“

„Ein weiterer Vorteil besteht darin, dass bei Änderungen an Prozessen oder Dokumenten die relevanten Personenkreise automatisch informiert werden. Dies stellt sicher, dass alle Beteiligten stets auf dem aktuellen Stand sind. Gleichzeitig werden Vorgängerversionen archiviert und bleiben jederzeit verfügbar, was eine lückenlose Nachvollziehbarkeit gewährleistet. Ein besonderes Merkmal von SmartProcess ist die flexible Vergabe von Lese- und Schreibrechten, die weit über die Möglichkeiten klassischer Dateiablagen hinausgeht. Darüber hinaus bietet die Software die Möglichkeit, Inhalte automatisiert zu übersetzen, was die internationale Zusammenarbeit erheblich erleichtert.“

DAS ERGEBNIS:
Welche Erfolge und Erfahrungen konnten Sie bei Schneider Form bereits verzeichnen?

„Mit SmartProcess konnten wir die Prozesse von Schneider Form so visualisieren, dass sie unsere Abläufe im Produktentstehungsprozess ideal widerspiegeln. Das Einlernen neuer Kollegen, die Prozessbetrachtung bei Optimierungen und die Unterweisung von Mitarbeitern können nun deutlich einfacher und effektiver umgesetzt werden. Darüber hinaus ermöglicht die Software eine nahtlose Integration von Schulungen und Weiterbildungen direkt in den Arbeitsablauf, was die Effizienz und das Verständnis der Mitarbeiter weiter steigert.“

„Durch die Möglichkeit, einzelne Prozessschritte mit verschiedenen Medien (Text, Bild, Video, etc.) zu beschreiben, werden viele Verfahrensanweisungen überflüssig. Wir stellen die Informationen genau dort zur Verfügung, wo sie benötigt werden – direkt im Prozess! Zusätzlich nutzen wir das Feature „Attribute“. So können wir nicht nur beschreiben, wie etwas zu tun ist, sondern auch, was dafür benötigt wird (Inputs, Outputs, Dokumente, Software, Betriebsmittel, etc.).

„Durch die Möglichkeit, einzelne Prozessschritte mit verschiedenen Medien (Text, Bild, Video, etc.) zu beschreiben, werden viele Verfahrensanweisungen überflüssig. Wir stellen die Informationen genau dort zur Verfügung, wo sie benötigt werden – direkt im Prozess! Zusätzlich nutzen wir das Feature „Attribute“. So können wir nicht nur beschreiben, wie etwas zu tun ist, sondern auch, was dafür benötigt wird (Inputs, Outputs, Dokumente, Software, Betriebsmittel, etc.)."

Zur vollständigen Success Story von Schneider Form & SmartProcess