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Der Citizen Development Prozess sollte idealerweise mit einem Rahmenprozess beginnen, der es ermöglicht, Anforderungen und Prozesse im Vorfeld zu definieren und zu planen. Ein Gremium, bestehend aus Fachleuten aus der IT-Abteilung und den verschiedenen Fachbereichen des Unternehmens, sollte in der Lage sein, Anforderungen zu bewerten und zu priorisieren, um sicherzustellen, dass nur die Anwendungen entwickelt werden, die einen signifikanten Geschäftswert haben.

Sobald eine neue Anforderung identifiziert wurde, sollte das Gremium die Fachanforderungen überprüfen und sicherstellen, dass die Kosten angemessen sind. Das Gremium sollte auch prüfen, ob es bereits bestehende Anwendungen oder Prozesse gibt, die die Anforderungen erfüllen könnten. Wenn nicht, sollte das Gremium entscheiden, welche Lowcode-Plattform am besten geeignet ist, um die Anforderungen zu erfüllen. Es sollte auch die notwendigen Schnittstellen dokumentieren, um sicherzustellen, dass die Anwendung in das bestehende System integriert werden kann.

Nachdem die Plattform ausgewählt wurde, sollte das Citizen Development Team gebildet werden, bestehend aus den Mitarbeitern aus den verschiedenen Fachbereichen des Unternehmens, die für die Entwicklung der Anwendung verantwortlich sind. Das Team sollte in der Lage sein, Use Cases zu schreiben, die von der Lowcode-Plattform unterstützt werden können, und sollte in der Lage sein, die Anwendung zu entwickeln.

Sobald die Anwendung entwickelt wurde, sollten User Tests durchgeführt werden, um sicherzustellen, dass sie den Anforderungen und Erwartungen der Benutzer entspricht. Wenn die Tests erfolgreich sind, kann die Anwendung für den Rollout bereitgestellt werden.

Insgesamt kann der Citizen Development Prozess eine äußerst effektive Möglichkeit sein, um Mitarbeiter aus verschiedenen Fachbereichen zu ermöglichen, ihre eigenen Anwendungen zu entwickeln, um ihre tägliche Arbeit zu erleichtern und gleichzeitig die Produktivität und Effizienz des Unternehmens zu steigern. Mit einem gut durchdachten Rahmenprozess und einem starken Citizen Development Team können Unternehmen die Vorteile dieser Methode voll ausschöpfen.