Immer mehr pflegebedürftige Menschen haben Probleme, in ihrem Zuhause Unterstützung von einem Pflegedienst zu erhalten. Aufgrund des stark wachsenden Mitarbeiter- und Fachkräftemangels können viele Pflegedienste keine weiteren Kunden mehr aufnehmen oder mussten sogar Leistungen reduzieren. Daher nimmt der Pflegenotstand und die Unterversorgung in vielen Regionen zu. Bei aktuell rund 3,9 Mio. Pflegebedürftigen mit stark steigender Tendenz ist das ein großes Problem.
„Es ist für jede Pflegedienstleitung sehr schmerzhaft, pflegebedürftige Menschen am Telefon abweisen zu müssen“, sagt Andrea Klein, Pflegedienstleitung des ambulanten Pflegedienstes proCare Pflege und Betreuung. „Doch, um mehr Kund*Innen versorgen zu können, mussten wir erst neue Mitarbeiter*Innen für uns begeistern und Prozesse optimieren. Wir haben daher im Team und im Austausch mit anderen Pflegediensten verschiedene Maßnahmen erarbeitet, Prozesse restrukturiert und kräftig investiert. Betroffen sind zum Beispiel die Präsenz auf Social Media, die Einarbeitungsprozesse, das Angebot attraktiver Arbeitszeiten – auch für Mütter, ein monatliches Feedback-System, Online-Fortbildungen sowie attraktive Gehälter und einige Sonderleistungen. Und die Mühe hat sich gelohnt, denn der Pflegedienst erfährt nun wieder eine Zunahme an interessierten Bewerber*Innen“.
„Nun steht auch endlich der Aufnahme weiterer Kunden nichts mehr im Wege“, berichtet die Pflegedienstleitung erleichtert. „Uns ist wichtig, dass die Menschen da draußen wissen, dass Pflegedienste trotz aller Schwierigkeiten an Lösungen arbeiten. Unser größtes Bestreben ist es, jedem hilfebedürftigen Menschen eine gute Betreuung ermöglichen zu können – dafür haben wir diesen Beruf gewählt.“
Die proCare Pflege und Betreuung bietet alle Pflegeleistungen, Pflegeberatung und auch hauswirtschaftliche Unterstützung an. Interessierte können sich telefonisch bei Frau Klein und ihrem Team unter der Telefonnummer 02451 – 911 62 60 kostenfrei und unverbindlich informieren und beraten lassen. Alternativ kann man auch einen Rückrufwunsch mailen: info@procare-online.com
Über die proCare Pflege und Betreuung GmbH & Co. KG
Die proCare Pflege und Betreuung ist ein führender ambulanter Pflegedienst mit Sitz in Grevenbroich und Übach-Palenberg. ES werden alle Leistungen der ambulanten Pflege angeboten und mit allen Kassen abgerechnet. Mehr Info: www.procare-online.com
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proCare Pflege und Betreuung GmbH & Co. KG
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52531 Übach-Palenberg
Telefon: +49 (2451) 9116260
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Ansprechpartner:
Tonio Riederer von Paar
E-Mail: T.Riederer@riederervonpaar.de
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