KI intelligent nutzen

Viele Reiseveranstalter profitieren bereits von Systemen des Maschinellen Lernens. Weshalb die Möglichkeiten dieser Technologie auf dem Tag des Bustourismus am Dienstag, 16. Januar 2024, auch auf der Basis praktischer Erfahrungen diskutiert werden. Die gemeinsame Tagung des Verbands Baden-Württembergischer Omnibusunternehmen (WBO) und der Gütegemeinschaft Buskomfort (gbk), die um 14 Uhr in der Messe Stuttgart beginnt, steht unter dem Motto „KI statt K.o. im Bustourismus – wie kann KI zum Einsatz kommen?“.

„Die Geschichte unserer Branche belegt, dass erfolgreiche Busreiseveranstalter offen für neue Technologien sind“, beobachtet Klaus Sedelmeier. „Unsere Tagung will den Unternehmern deshalb mit praktischen Tipps helfen, KI intelligent zu nutzen“, erklärt der WBO-Präsident.

Nachdem WBO-Geschäftsführerin Yvonne Hüneburg in das Thema eingeführt hat, präsentiert Michael Gersch (Touristik-Referent beim WBO) ein aktuelles Trendbarometer. Dessen Statistik basiert auf der Befragung baden-württembergischer Busreiseveranstalter zu unterschiedlichen Aspekten wie Buchungs- und Umsatzentwicklung, Personalsuche oder Nachhaltigkeit einer Reise.

Alexander Mirschel zeigt, wie KI im Reisevertrieb nicht nur zur Zeitersparnis, sondern auch zu einer höheren Zufriedenheit der Kunden beitragen kann. Der Experte für digitale Kommunikation gehört zum Team der Realizing Progress GmbH & Co. KG in Holzkirchen, das neben Reisebüros sowie Destinationen und touristischen Leistungsträgern auch Verbände und Politiker berät. Nicolas Götz thematisiert die Automatisierung von Kundenanfragen und erläutert, wie KI in bestehende Systeme der Touristik integriert werden kann. Die von ihm geführte Adigi GmbH hat einen digitalen Superkollegen entwickelt, der Arbeitsabläufe in Reisebüros vereinfacht. Über praktische Erfahrungen beim Einsatz von KI bei der TUI berichtet Sebastian Hamm. Dabei legt der Leiter Retail & Omnichannel Solutions einen Schwerpunkt auf die personalisierte Kommunikation mit den Kunden.  

Der gbk-Geschäftsführer Martin Becker wird die Ergebnisse der Veranstaltung, in die sich auch das Publikum mit Fragen und Kommentaren einbringen kann, zusammenfassen. Bevor der Nachmittag dann gegen 16 Uhr mit einem Get together ausklingt, präsentiert Wangen im Allgäu seine Angebote für die Landesgartenschau 2024.

„Der Tag des Bustourismus greift nicht nur ein Modethema auf, das derzeit in aller Munde ist“, stellt Hermann Meyering fest. „Er sensibilisiert vielmehr für aktuelle Entwicklungen, die unsere Branche nicht verschlafen sollte“, betont der gbk-Vorsitzende.

Info:
Anmeldung zum Tag des Bustourismus bis zum 2. Januar 2024 unter veranstaltung@wbo.de oder viktoria.lambert@buskomfort.de und online über www.wbo.de oder www.buskomfort.de möglich.

Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:

gbk – Gütegemeinschaft Buskomfort e.V.
Dornierstr. 3
71034 Böblingen
Telefon: +49 (7031) 6231-69
Telefax: +49 (7031) 6231-77
http://www.buskomfort.de/

Ansprechpartner:
Presse-Service der gbk
Telefon: +49 (7031) 623-169
Fax: +49 (7031) 623-177
E-Mail: presse@buskomfort.de
Für die oben stehende Story ist allein der jeweils angegebene Herausgeber (siehe Firmenkontakt oben) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber des Pressetextes, sowie der angehängten Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit der dargestellten Meldung. Auch bei Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Nutzung von hier archivierten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem angegebenen Herausgeber. Eine systematische Speicherung dieser Daten sowie die Verwendung auch von Teilen dieses Datenbankwerks sind nur mit schriftlicher Genehmigung durch die United News Network GmbH gestattet.

counterpixel