Die Ossenberg-Engels GmbH, renommierter Anbieter hochqualitativer Drahtbiegeteile und Metallwaren für diverse Branchenanforderungen, hat sich für die Implementierung der leistungsstarken CRM-Lösung CAS genesisWorld entschieden. Die Einführung und Integration erfolgen durch das erfahrene Team von bpi solutions, wobei auch die ERP-Lösung Sage b7 integriert wird.
Als langjährig erfolgreiches Familienunternehmen in der fünften Generation ist die Ossenberg-Engels GmbH seit 1925 führend in der Herstellung hochwertiger Drahtbiegeteile und Metallwaren für unterschiedlichste Branchen wie Automotive, Bau, Elektro und Industrie. Dank modernster 3D-Konstruktionssoftware können maßgeschneiderte Lösungen schnell und effizient entwickelt werden. Die Flexibilität im Prototypen- und Kleinserienbereich ermöglicht es dem Unternehmen, Kundenanforderungen rasch umzusetzen. Durch verkettete Arbeitsabläufe auf vollautomatischen Produktionsmaschinen mit Transfereinrichtungen wird maximale Wirtschaftlichkeit erreicht, was komplexe und vielfältige Kundenanforderungen realisierbar macht.
Um auch zukünftig sicherzustellen, dass Kunden jederzeit schnell und kompetent alle benötigten Informationen erhalten, hat sich Ossenberg-Engels für CAS genesisWorld als geeignete Lösung entschieden. Die Experten von bpi solutions unterstützen das Unternehmen dabei, die unternehmensweite Projektabwicklung zu optimieren und den internen Kommunikationsfluss zu verbessern.
Die Implementierung von CAS genesisWorld löst mehrere Herausforderungen auf einmal: Sie optimiert nicht nur Prozesse und Steuerung unternehmensübergreifender Projekte, sondern gewährleistet auch einen reibungslosen internen Kommunikationsfluss. Das neue CRM-System ermöglicht es Ossenberg-Engels, einen besseren Überblick über Leads, Anfragen und neue Projekte zu erhalten, wobei der Fokus auf interner Kommunikation und Transparenz der Workflows liegt. Von der Verfolgung von Anfragen über interne Machbarkeitsprüfungen bis hin zur Angebotsabgabe unterstützt CAS genesisWorld die Optimierung der Tagesabläufe und liefert tagesaktuelle Reportings sowie anschauliche Auswertungen.
Die Anbindung der ERP-Lösung Sage b7 ermöglicht die Einbindung von Umsatzdaten und offenen Posten, was einen 360°-Blick auf die Kunden und eine genaue Bewertung der Verkaufschancen ermöglicht. Zusätzlich wird die Maschinenauslastung nach Auftrag überwacht, wobei das Dashboard von den Mitarbeitenden als personalisiertes Cockpit für die Selbstorganisation genutzt wird.
"Mit CAS genesisWorld haben wir eine Lösung gefunden, die unsere Anforderungen erfüllt und es uns ermöglicht, den aktuellen Funktionsumfang jederzeit durch eigene Anpassungen zu erweitern", erklärt die Geschäftsleitung der Ossenberg-Engels GmbH. "Die Integration unseres ERP-Systems beschleunigt den Datenzugriff und erleichtert unsere tägliche Arbeit spürbar im Vergleich zu früher."
Über die bpi solutions gmbh & co. kg
Die bpi solutions gmbh & co. kg, Software- und Beratungshaus in Bielefeld, unterstützt ihre Kunden seit Beginn der 1980er Jahre erfolgreich mit einem unternehmensübergreifenden Lösungskonzept von einfach zu bedienender Standardsoftware und branchenorientierten Lösungen in der Möbelindustrie, Logistik und anderen Branchen. Das Leistungsspektrum reicht von der Beratung, über die Konzeption und die Entwicklung bis zur Integration neuer Anwendungen. Schwerpunkte sind die Optimierung und Automatisierung der Geschäftsprozesse in Marketing, Verkauf und Service. Grundlage sind die eigenen Produkte und Lösungen in den Bereichen Customer Relationship Management, Cross Media Publishing, Supplier Relationship Management und integrierten Portallösungen. Die Lösungen helfen schnelle Kommunikationswege aufzubauen und umfassende Informationen sowohl dem Innen- und Außendienst als auch Kunden, Lieferanten und Partnern zur Verfügung zu stellen.
Darüber hinaus ist bpi solutions als Systemintegrator in den Bereichen Geschäftsprozessintegration, Dokumenten Management und Archivierung tätig. Ausgangspunkt sind die auf Standardtechnologien basierenden Lösungen führender Hersteller wie burgdigital GmbH, CAS Software AG, dataglobal Group GmbH, Diomex Software GmbH, Insiders Technologies GmbH, INSPIRE TECHNOLOGIES GMBH, Leadinfo B.V., OPTIMAL SYSTEMS GmbH, SC Networks, die nicht nur IT-Systeme integrieren, sondern auch die Geschäftsprozessmodellierung ermöglichen, Prozesse überwachen und Ergebnisse auswerten, sowie Echtzeitinformationen zur Optimierung der Geschäftsprozesse zur Verfügung stellen. Durch innovative Prozessintegration, effektives Datenmanagement und revisionssicheres Archivieren erreichen Unternehmen signifikante Effizienzsteigerungen und sichern durch vorausschauendes Handeln ihren Wettbewerbsvorsprung.
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