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Das benutzerfreundliche User-Interface und die integrierte Künstliche Intelligenz der HaloITSM Software überzeugten die Experten inhaltlich; das transparente Vertriebsmodell und die All-Inclusive-Lizenzierung betriebswirtschaftlich. Die Software kann zu gleichen Kosten entweder als SaaS in der Cloud oder beim Anwender direkt installiert werden. Die Lizenzierungskosten richten sich alleine nach den Agenten, die die Software tatsächlich nutzen. Als offizieller HaloITSM Partner vertreibt FacIT FixIT die IT-Servicemanagement-Software und unterstützt Unternehmen bei der Implementierung der Software in der DACH-Region.  

Jörg Hesselink, Gründer und Geschäftsführer von FacIT FixIT, sieht das enorme Potential der Software: „Wir verbinden in dieser Partnerschaft unsere jahrelange Erfahrung im integrierten IT-Support mit der transformativen Technologie von Halo. Unsere Kunden profitieren von der Effizienz dieser Lösung wirtschaftlich und gewinnen Sicherheit. Beides ist in der IT-Welt heute entscheidend“, er ist überzeugt, „Die Partnerschaft mit HaloITSM ist ein Meilenstein für FacIT FixIT. Wir können mit der Enterprise Service Management Software den IT-Betrieb der Unternehmen stärken, Abläufe optimieren und weitestgehend automatisieren.“

Im Blick hat der Experte dabei auch die mehr als 30.000 Unternehmen, die in Deutschland nach dem NIS2-Umsetzungsgesetz die europäische Cybersicherheitsrichtlinie erfüllen müssen. Darin wird unter anderem die Abbildung der “Incident Procedures” vorgeschrieben, der die Notfallprozesse abbildet, die bei einem Cyberangriff sofort aktiviert werden müssen. Eine Kernfunktion, die HaloITSM standardmäßig beinhaltet.

Dan Mostafavi, Head of Channel Partnerships HaloITSM, sieht die Partnerschaft als große Chance: „Wir freuen uns, FacIT FixIT als Partner in unserem Netzwerk zu begrüßen. Die nachgewiesene Erfahrung des Teams bei der Vereinfachung komplexer IT-Strukturen passt perfekt zu unserer Mission bei Halo, innovative und anwenderzentrierte IT-Servicemanagement-Lösungen zu bieten. Gemeinsam ermöglichen wir es den Unternehmen, ihren IT-Betrieb zu optimieren und exzellenten Service zu implementieren.“

BU: Jörg Hesselink (links), Geschäftsführer FacIT FixIT, besiegelte in London die Partnerschaft mit Dan Mostafavi (rechts), Head of Channel Partnerships HaloITSM

Über HaloITSM

HaloITSM ist ein privatgeführtes Softwareunternehmen, das darauf fokussiert ist, die weltweit flexibelste und effiziente Servicemanagement-Plattform zu entwickeln. Die Lösung lässt sich unabhängig von Industrie und Unternehmensgröße nutzen. Nach sieben Jahren in Folge mit 100% Wachstum, zählt die Financial Times Halo zu den weltweit am schnellsten wachsenden Unternehmen (FT1000). Mehr als 125,000 Teams in mehr als 75 Ländern vertrauen weltweit auf HaloITSM. Weitere Informationen erhalten Sie unter https://haloitsm.com/