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Herausforderungen bei Display-Schäden

Ein defektes Display kann verschiedene Ursachen haben, sei es durch einen Sturz, starken Druck oder andere mechanische Einwirkungen. Die Folgen reichen von Rissen und Brüchen bis hin zu vollständigem Ausfall der Touch-Funktion. Dies führt nicht nur zu Unterbrechungen im Arbeitsfluss, sondern kann auch erhebliche Kosten durch Ausfallzeiten verursachen. Daher ist es entscheidend, einen zuverlässigen Partner für die Reparatur dieser Geräte zu haben.

COSYS Reparaturservice: Expertise und Zuverlässigkeit

COSYS bietet seit über 30 Jahren professionelle Reparatur- und Wartungsdienstleistungen für MDE-Geräte, Barcodescanner und Etikettendrucker an. Mit einem erfahrenen Technikerteam und einer hauseigenen Werkstatt ist COSYS in der Lage, Reparaturen auf Herstellerniveau durchzuführen. Besonders im Bereich der Full-Touch-MDE-Geräte, wie dem Zebra TC52/TC57, hat sich COSYS einen Namen gemacht. Durch den Einsatz hochwertiger Ersatzteile und präziser Reparaturmethoden wird sichergestellt, dass die Geräte nach der Reparatur wieder voll funktionsfähig sind.

Umfassende Reparaturleistungen

Neben der Displayreparatur bietet COSYS eine Vielzahl weiterer Dienstleistungen an:

• Austausch defekter Tasten und Anschlüsse: Beschädigte Lautstärke- oder Scantasten sowie Ladeanschlüsse werden fachgerecht ersetzt.
• Reparatur der Scan-Einheit: Bei Problemen mit der Scan-Funktion wird die Scan-Einheit überprüft und instand gesetzt.
• Software-Updates und -Wartung: Um die optimale Leistung der Geräte sicherzustellen, übernimmt COSYS regelmäßige Software-Updates und -Wartungen.

Der Reparaturprozess im Detail

Der Ablauf einer Reparatur bei COSYS gestaltet sich kundenorientiert und transparent:

• Einsendung des Geräts: Der Kunde füllt einen Servicebegleitschein aus und sendet das defekte Gerät an COSYS.
• Fehleranalyse: Nach Eingang wird das Gerät einer gründlichen Fehleranalyse unterzogen, um den genauen Reparaturbedarf zu ermitteln.
• Kostenvoranschlag: Basierend auf der Analyse erhält der Kunde einen detaillierten Kostenvoranschlag.
• Reparatur: Nach Freigabe des Kostenvoranschlags wird die Reparatur durchgeführt.
• Qualitätsprüfung und Rückversand: Nach erfolgreicher Reparatur erfolgt eine Qualitätsprüfung, bevor das Gerät gereinigt und an den Kunden zurückgesendet wird.

Vorteile eines Wartungsvertrags

Für Unternehmen mit einem größeren Gerätepark bietet COSYS maßgeschneiderte Wartungsverträge an. Diese beinhalten unter anderem:

• Priorisierte Fehlerbehebung: Schnelle Reaktionszeiten bei auftretenden Problemen.
• Regelmäßige Software-Updates: Sicherstellung der Kompatibilität und Leistungsfähigkeit der Geräte.
• Hotline-Support: Direkte Unterstützung bei technischen Fragen oder Problemen.

Durch einen solchen Wartungsvertrag können Unternehmen die Lebensdauer ihrer Geräte verlängern und Ausfallzeiten minimieren.

Fazit

Der Zebra TC52/TC57 ist ein essenzielles Werkzeug in vielen Unternehmen. Um die Funktionalität und Langlebigkeit zu gewährleisten, ist bei Schäden eine professionelle Reparatur unerlässlich. COSYS steht hierbei als kompetenter Partner zur Seite, der mit Expertise und umfassenden Dienstleistungen überzeugt. Durch präventive Wartungen und schnelle Reparaturen trägt COSYS dazu bei, dass Unternehmen ihre Prozesse ohne Unterbrechungen fortführen können.

Für weitere Informationen oder zur Beauftragung einer Reparatur besuchen Sie die COSYS-Website oder kontaktieren Sie das Serviceteam direkt (Mail: vertrieb@cosys.de / Tel.: +49 5062 900 0).